INFORMACIÓN

Lavavajillas y microondas:

Las piezas son aptas para lavavajillas y microondas. Aun así para proteger y preservar los esmaltes y sus colores, se recomienda lavar la cerámica a mano y evitar el abuso de microondas. 

Envíos:

Se realizan envíos a toda Europa. Para que los productos lleguen a vuestras manos en un estado óptimo, cada artículo está envuelto y protegido con materiales sostenibles, evitando en medida de lo posible el plástico.  

Devoluciones o reembolsos:

No se aceptan ni devoluciones ni reembolsos.

Sin embargo, en el improbable caso de que tu pieza llegue rota o dañada, ponte en contacto a través del email  ceramica@inesitas.com adjuntando una foto de la rotura. Una vez confirmada, la pieza será reemplazada por una nueva; inmediatamente en el caso de estar en stock, o bien en un plazo de 3 semanas en el caso de tener que repetirla de nuevo.

Diseños personalizados:

En los pedidos personalizados, los diseños son cerrados. En el caso de que necesites un diseño exclusivo, contáctame a través de ceramica@inesitas.com y la propuesta será estudiada para intentar satisfacer tus necesidades.

Tras realizar un encargo, los pedidos tardan unas 3 semanas en ser entregados. Este tiempo de entrega se debe al proceso de creación de las piezas, pues son siempre realizadas a mano.

Gracias por tu interés!